Asesoría Jurídica Gratuita

La asesoría legal consiste en orientar a la ciudadanía sobre los organismos competentes para atender sus respectivas peticiones y las acciones legales con las que cuenta para resolver su problema.

La Subsecretaría de Derechos Humanos de la Secretaría de Derechos Humanos, cuenta con una dependencia denominada Dirección de Acceso Efectivo a la Justicia, Protección y Reparación Integral. Dicha dependencia está conformada por un equipo de profesionales del derecho, quienes brindan asesoría legal y procesal a la ciudadanía en general, en las diferentes ramas del Derecho.

Es importante resaltar que el equipo jurídico brinda asesoría jurídica, más no patrocinio para iniciar o continuar procesos ante órganos jurisdiccionales o administrativos.

Procedimiento

Para acceder al servicio brindado por la Dirección de Relación con la Ciudadanía, la persona puede contactarse con nosotros/as a través de las siguientes formas:

Verbalmente: El ciudadano/a puede acudir personalmente a nuestra dependencia y exponer su caso a alguno/a de los funcionarios de la Oficina.

Por escrito: El ciudadano/a puede redactar una comunicación dirigida a la máxima autoridad de la Secretaría de Derechos Humanos, exponiendo la parte principal del caso particular, y a través del debido direccionamiento interno, el caso puede llega a la Dirección de Relación con la Ciudadanía para recibir la respectiva asesoría jurídica o psicosocial.

Telefónicamente: El ciudadano/a puede comunicarse telefónicamente con la Dirección de Relación con la Ciudadanía en Quito, o con las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Guayaquil, Cuenca, Lago Agrio, Loja, Latacunga y recibir la respectiva asesoría a través de este medio.

A través del sistema de Contacto Ciudadano: Herramienta tecnológica creada para la recepción y atención de preguntas, quejas, sugerencias, solicitudes de información y felicitaciones. Link de ingreso:
https://aplicaciones.administracionpublica.gob.ec/